Ξεκινήστε από εδώ
Τεκμηρίωση για καθημερινές ecommerce λειτουργίες
Δείτε πρώτα τι κάνει το Merchandillo και μετά ακολουθήστε βήμα-βήμα τους οδηγούς ρύθμισης.
Γραμμένο για ιδιοκτήτες καταστημάτων και ομάδες λειτουργιών, όχι μόνο για developers.
Ξεκινήστε εδώ
Η πρώτη λειτουργική ροή σας
Ακολουθήστε αυτή τη διαδρομή για να περάσετε από το setup στην καθημερινή εκτέλεση παραγγελιών.
- 1Δημιουργήστε λογαριασμό και στήστε το πρώτο store workspace.
- 2Συνδέστε την πλατφόρμα καταστήματος ώστε οι παραγγελίες να εμφανίζονται στο Merchandillo.
- 3Ενεργοποιήστε αποστολές, τρέξτε test order και επιβεβαιώστε ότι η ομάδα μπορεί να επαναλάβει τη ροή.
Τι σας βοηθά να κάνετε το Merchandillo
Επιλέξτε το σενάριο που ταιριάζει στην καθημερινή λειτουργία σας.
Όταν η δουλειά παραγγελιών είναι διάσπαρτη
Φέρτε τις παραγγελίες σε ένα κοινό view ώστε οι ομάδες να βάζουν προτεραιότητες γρήγορα και να μη χάνονται ενέργειες.
Όταν οι αποστολές έχουν πολλά χειροκίνητα βήματα
Ρυθμίστε couriers μία φορά και μετά δημιουργήστε labels με παρακολούθηση από την ίδια λειτουργική ροή.
Όταν η επικοινωνία με πελάτες δεν είναι συνεπής
Χρησιμοποιήστε κοινό context πελάτη και παραγγελίας ώστε support και ops να απαντούν με την ίδια πληροφορία.
Ενότητες τεκμηρίωσης
Επιλέξτε την ενότητα που ταιριάζει σε αυτό που χρειάζεστε τώρα.
Αναφορά API
Τεχνική αναφορά API endpoints και payloads για προχωρημένες ενσωματώσεις.
Ξεκινώντας
Πρακτικός οδηγός εκκίνησης για να στήσετε το πρώτο store workflow.
Ενσωματώσεις
Ρύθμιση συνδέσεων για store platforms, couriers και business συστήματα.
Οδηγοί & Εκπαιδευτικά
Οδηγοί ανά εργασία, walkthroughs μενού και playbooks troubleshooting.
Οδηγοί & Εκπαιδευτικά
Οδηγοί & Εκπαιδευτικά
Πρώτα απλή λειτουργική καθοδήγηση και μετά πιο βαθιά setup και troubleshooting μονοπάτια.
Πώς να
Playbooks ρύθμισης
- Στήστε το πρώτο store workspace.
- Συνδέστε store platform και επιβεβαιώστε τη ροή παραγγελιών.
- Ενεργοποιήστε αποστολές και τρέξτε επαναλαμβανόμενη διαδικασία dispatch.
- Προσκαλέστε συνεργάτες και ορίστε καθαρή ιδιοκτησία ρόλων.
Μενού
Walkthroughs μενού
- Δείτε τι κάνει κάθε περιοχή του dashboard.
- Βρείτε γρήγορα τις σωστές ενέργειες σε orders και vouchers.
- Ρυθμίστε αποστολές και ενσωματώσεις με σωστή σειρά.
- Προσαρμόστε templates επικοινωνίας και προεπιλογές ομάδας.
Ροές
Λειτουργικά workflows
- Δείτε πώς οι ομάδες τρέχουν καθημερινό order operations στο Merchandillo.
- Ακολουθήστε checklist όταν οι παραγγελίες δεν εμφανίζονται.
- Ακολουθήστε checklist όταν αποτυγχάνει η δημιουργία voucher.
- Κάντε escalation με καθαρό context όταν χρειάζεται υποστήριξη.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Χρειάζεστε βοήθεια;
Λάβετε βοήθεια για σχεδιασμό workflows, ρύθμιση συνδέσεων και επίλυση καθημερινών λειτουργικών θεμάτων.